0

FAQ

Q: Bagaimana cara membeli barang di enkafill.com?
A: Untuk melakukan transaksi di enkafill.com, anda harus terdaftar sebagai member dengan langkah-langkah sebagai berikut:

  1. Klik REGISTER di pojok kanan atas
  2. Lengkapi data diri dengan lengkap dan benar (nama, alamat, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat dan nomor telepon yang dapat dihubungi)
  3. Anda akan menerima email konfirmasi keanggotaan melalui alamat email yang terdaftar (sesuai dengan username)
  4. Klik link konfirmasi keanggotaan dan kembali ke halaman www.enkafill.com untuk SIGN IN (di pojok kanan atas)
  5. Pilih barang yang diinginkan, klik VIEW untuk melihat detail barang atau ADD TO CART untuk memasukkan pilihan ke keranjang belanja
  6. Setelah selesai belanja, klik CHECKOUT untuk melanjutkan ke tahapan pembayaran

Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran?
A: Enkafill.com menerima pembayaran melalui transfer ATM, m-banking atau e-banking BCA dan MANDIRI.

  1. Pilih BCA/MANDIRI pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman CHECKOUT
  2. Transfer melalui ATM, m-banking atau e-banking ke nomor rekening yang tertera di laman CHECKOUT atau di email konfirmasi pembelian yang dikirimkan ke email yang terdaftar.
  3. Lakukan konfirmasi agar pembayaran anda lebih cepat diverifikasi oleh team admin enkafill.com dan pengiriman lebih cepat dilakukan.
  4. Untuk konfirmasi, dapat melalui halaman MY ACCOUNT – ORDER DETAIL - CONFIRM
  5. Untuk info lebih lanjut silahkan akses halaman HOW TO BUY

Catatan :

Q: Kapan barang pesanan saya akan tiba?
A: Setelah pembayaran yang anda lakukan di verifikasi oleh team admin enkafill.com (max 2x24 jam hari kerja), status pesanan akan berubah menjadi “delivered” dan anda akan menerima nomor resi pengiriman JNE. Pesanan anda akan sampai dalam 2 hari setelah menerima nomor resi pengiriman.

Q: Mengapa enkafill PVA Cloth saya cepat sekali rusak (robek, licin) dan berubah warna?
A: Kerusakan biasanya disebabkan oleh penggunaan bahan kimia seperti alcohol, thinner, deterjen, dll atau karena memeras yang terlalu keras. Agar lebih tahan lama, mohon ikuti petunjuk penggunaan.

Q: Apakah aman belanja melalui situs ini? Apa jaminannya?
A: PT MSP selaku distributor resmi Enkafill PVA Cloth di Indonesia sudah terdaftar resmi dan seluruh transaksi melalui situs enkafill.com dijamin keamanannya.

Jasa Pengiriman
Metode Pembayaran
Copyright © 2018   PT. Mitra Sukses Pelangi